1. Introduction

EN: At LaPauseSucrée (https://lapausesucree.ca/), your privacy is important to us. This Privacy Policy explains how we collect, use, and protect your personal data in accordance with Québec and Canadian privacy laws.
FR : Chez LaPauseSucrée (https://lapausesucree.ca/), votre vie privée est importante pour nous. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément aux lois sur la vie privée du Québec et du Canada.

2. Personal Data We Collect / Données personnelles collectées

EN: We collect the following personal data:

• Name, email address, phone number

• Shipping and billing address

• Payment information (via Stripe or PayPal)

• IP address and website usage data (via cookies and analytics tools)

FR : Nous recueillons les données suivantes :

• Nom, adresse courriel, numéro de téléphone

• Adresse de livraison et de facturation

• Informations de paiement (via Stripe ou PayPal)

• Adresse IP et données d’utilisation du site (via témoins et outils d’analyse)

3. How We Collect Data / Comment nous recueillons les données

EN: We collect your information when you:

• Place an order

• Create an account

• Fill out forms

• Interact with our website or marketing platforms (Google Analytics, Facebook, Instagram, TikTok)

FR : Nous recueillons vos informations lorsque vous :

• Passez une commande

• Créez un compte

• Remplissez un formulaire

• Interagissez avec notre site ou nos plateformes marketing (Google Analytics, Facebook, Instagram, TikTok)

4. Purpose of Data Collection / Objectifs de la collecte

EN: Your data is used to:

• Process your orders

• Provide customer support

• Send you promotional emails (if you consent)

• Improve our website and marketing efforts

• Comply with legal obligations

FR : Vos données sont utilisées pour :

• Traiter vos commandes

• Offrir un service à la clientèle

• Vous envoyer des courriels promotionnels (si vous y consentez)

• Améliorer notre site et nos efforts marketing

• Respecter nos obligations légales

5. Data Retention & Protection / Conservation et protection des données

EN: We retain your personal data for the duration required by law. Your information is stored securely using encryption and secure servers.
FR : Nous conservons vos données personnelles pour la durée requise par la loi. Vos informations sont stockées de manière sécurisée à l’aide de l’encryptage et de serveurs protégés.

6. Sharing of Information / Partage des informations

EN: We do not sell or rent your personal data. Your data may be shared only with trusted third parties (such as Stripe, PayPal, and marketing tools) solely for the purposes stated above.
FR : Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Vos données peuvent être partagées uniquement avec des tiers de confiance (comme Stripe, PayPal et nos outils marketing), et uniquement aux fins décrites ci-dessus.

7. Your Rights / Vos droits

EN: You have the right to access, correct, or request the deletion of your personal data. You may also opt out of marketing communications and cookies at any time.
FR : Vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles, de les corriger ou d’en demander la suppression. Vous pouvez aussi refuser les communications marketing et les témoins à tout moment.

8. Cookies

EN: We use cookies to enhance your browsing experience and for analytics purposes. You may manage your cookie preferences through your browser or our cookie banner.
FR : Nous utilisons des témoins (cookies) pour améliorer votre expérience de navigation et à des fins d’analyse. Vous pouvez gérer vos préférences de témoins via votre navigateur ou notre bandeau de consentement.

9. Contact

EN: If you have any questions regarding this policy or your data, please contact us through our contact form.

FR : Pour toute question concernant cette politique ou vos données, veuillez nous contacter à travers notre page de contact.